Caídas en Bizi Zaragoza: usuarios se organizan ante el aumento de accidentes
Plataforma de afectados denuncia fallos en neumáticos, falta de agarre en mojado y reclama mejoras en el servicio Bizi Zaragoza
La reciente creación de la Plataforma Cero Caídas Zaragoza marca un punto de inflexión en el debate sobre la seguridad del servicio público de bicicletas Bizi Zaragoza, tras un incremento notable de accidentes desde su renovación en enero de 2025. Los impulsores de esta iniciativa, todos ellos usuarios que han sufrido caídas, han decidido organizarse ante lo que consideran un patrón claro: la mayoría de los siniestros se producen en días de lluvia o con el pavimento mojado. En palabras del documento consultado, “se producen en días de lluvia o en los que el firme estaba mojado”, un elemento que se repite en la mayoría de testimonios.
La plataforma sostiene que el origen del problema podría estar en el modelo de rueda maciza antipinchazos exigido por el Ayuntamiento en la licitación del servicio o en un mantenimiento insuficiente de los neumáticos. Según el texto, “o bien el modelo de rueda maciza antipinchazos [...] no es adecuado para garantizar el agarre en suelos mojados, o bien el mantenimiento [...] es insuficiente”. Este tipo de incidencias no sería exclusivo de Zaragoza: en Madrid, el servicio BiciMAD, gestionado también por la empresa Serveo, ya afrontó críticas por accidentes relacionados con derrapajes en mojado.
La plataforma, que se presenta como un espacio de apoyo mutuo y reivindicación, plantea dos líneas de actuación: por un lado, la defensa colectiva de los derechos de los afectados; por otro, la denuncia pública para impulsar mejoras que reduzcan el riesgo de caídas. Su objetivo es que el Ayuntamiento y la UTE responsable del servicio revisen tanto el diseño como el mantenimiento de las bicicletas.
Además, ante la previsión de nuevas lluvias en los próximos días, la plataforma ha difundido una serie de recomendaciones para los usuarios. Entre ellas, revisar el estado de los neumáticos, especialmente el desgaste de la rueda trasera, circular con extrema precaución en zonas mojadas o con pintura vial, y, en caso de accidente, contactar con la Policía Local para levantar un atestado que incluya el número de la bicicleta, imágenes del estado de las ruedas y testimonios de testigos. El documento señala: “llama a la Policía Local para que levante un atestado [...] e incorporen imágenes del estado de la bicicleta, especialmente de los neumáticos”.
Finalmente, la plataforma invita a cualquier persona que haya sufrido una caída atribuible al mal funcionamiento del servicio a ponerse en contacto con ellos para recibir asesoramiento. Han habilitado el correo plataformacerocaidas@gmail.com y facilitan teléfonos de contacto para quienes deseen sumarse o informar de nuevos casos.
