El Ayuntamiento de Huesca impulsa una nueva aplicación municipal para reforzar la relación con la ciudadanía
El Ayuntamiento de Huesca ha presentado oficialmente su nueva aplicación móvil, una herramienta que busca consolidar un modelo de administración más accesible, útil y cercano. La iniciativa, disponible ya para móviles y tabletas, supone un paso decisivo en la estrategia de digitalización y modernización de los servicios públicos.
La presentación estuvo encabezada por la alcaldesa Lorena Orduna, acompañada por Óscar Tesa, jefe del Servicio de Informática del Consistorio, y Carmelo Marín, representante de la empresa oscense Movicoders, responsable del desarrollo técnico. La regidora destacó que la aplicación responde a la necesidad de ofrecer una experiencia intuitiva, moderna y centrada en las necesidades del ciudadano, reforzando la apuesta municipal por la innovación y la mejora constante.
Entre las principales novedades, la herramienta incorpora un chat con inteligencia artificial, alimentado exclusivamente con información oficial del Ayuntamiento, lo que garantiza un soporte fiable y actualizado para resolver dudas y consultas. Además, integra un buzón del ciudadano, accesos directos a información municipal recurrente, enlaces a redes sociales, teléfonos de contacto de las diferentes áreas y otros recursos diseñados para facilitar la comunicación y la gestión de trámites.
El proyecto ha sido impulsado por el Equipo de Gobierno en colaboración con los equipos técnicos municipales y la empresa desarrolladora, con el objetivo de fortalecer la relación directa entre administración y ciudadanía. La nueva aplicación se presenta como un instrumento clave para avanzar hacia un Ayuntamiento más cercano y transparente, capaz de responder a las demandas de una sociedad cada vez más conectada.
Con esta herramienta, el Ayuntamiento de Huesca reafirma su compromiso con la transformación digital, la participación ciudadana y la mejora de los servicios públicos, consolidando su papel como referente en la modernización de la gestión municipal.
