Zaragoza y Microsoft impulsan la formación en IA
El Ayuntamiento de Zaragoza y Microsoft lanzan formación gratuita en inteligencia artificial para ciudadanía, empleados municipales y comercio y hostelería, con certificación oficial y foco en Copilot y Azure AI.
La ciudad de Zaragoza da un paso decisivo en su estrategia de digitalización con la firma de un Protocolo General de Actuación entre el Ayuntamiento y Microsoft para desplegar un plan de formación gratuita en inteligencia artificial de amplio alcance. El acuerdo —suscrito por la alcaldesa, Natalia Chueca, y Sonia Marzo, directora de Capacitación en IA de Microsoft España— sitúa a la capital aragonesa como referencia nacional en democratización de competencias digitales y adopción responsable de la IA orientada a la empleabilidad, la eficiencia pública y la competitividad del comercio local.
El marco de colaboración contempla tres itinerarios complementarios. El primero, abierto a cualquier ciudadano mayor de 16 años, ofrece cursos 100% online y gratuitos, con un módulo introductorio a completar antes del 30 de junio y cuatro módulos avanzados optativos en el siguiente año, que permiten acceder a certificados oficiales sin coste. El contenido se alinea con el uso práctico de Microsoft Copilot—integrado en Word, Excel, Outlook, Teams y el navegador Edge—y con las capacidades de Azure AI para el desarrollo de aplicaciones inteligentes.
El segundo itinerario se dirige a los empleados municipales —más de 5.000 trabajadores— con un plan de hasta junio de 2027 orientado a incorporar la IA en procesos internos de gestión. La formación, impartida con vídeos breves a través de la plataforma Founderz, incluye controles de contenido, apoyo docente y un caso práctico aplicado al puesto, además de créditos formativos válidos para promoción interna. Este enfoque persigue consolidar un uso seguro, eficiente y medible de la inteligencia artificial en la administración.
El tercer eje formativo, enfocado en comercio y hostelería, persigue acelerar la digitalización del tejido comercial zaragozano. Entre abril y junio de 2026 se desplegarán cuatro cursos de 35 horas —ya con todas las plazas cubiertas— con capacidad total de 100 participantes entre propietarios, trabajadores y representantes asociativos. La metodología combina fundamentos de IA generativa con casos de uso en marketing digital, creación de contenidos, atención al cliente, automatización administrativa y análisis de datos para la toma de decisiones. Cada edición culmina con un proyecto final aplicado al propio negocio y una parte presencial en el Mercado Central, reforzando el vínculo con el comercio de proximidad.
El Consistorio subraya que esta hoja de ruta se inscribe en una fase de “renacimiento tecnológico” que atraviesa a pymes, autónomos y empleados de todos los sectores. La colaboración consolida la apuesta de Microsoft por un impacto social y económico sostenido en los territorios donde despliega centros de datos, y da continuidad a iniciativas previas como Ruta IA Gen, con cursos presenciales y semipresenciales que en 2025 alcanzaron a alrededor de 500 personas, entre desempleados y emprendedores.
En un mercado laboral en rápida transformación, la combinación de capacitación universal, certificación oficial, aplicación práctica y acompañamiento docente convierte a este programa en un modelo replicable de alfabetización en IA. Para Zaragoza, la iniciativa no solo eleva el capital humano y la innovación local, sino que fortalece su posición como hub de talento y adopción tecnológica responsable en el contexto español.
